En eSIMFly ofrecemos un sistema de pago seguro, rápido y totalmente transparente para que puedas acceder a nuestros servicios sin complicaciones.
Todos los pagos en eSIMFly se realizan exclusivamente mediante tarjeta bancaria (crédito o débito). No se aceptan otros métodos de pago como transferencias, PayPal, efectivo u otros medios alternativos.
Al introducir los datos de tu tarjeta y completar el proceso de compra, declaras ser el titular autorizado del medio de pago utilizado o contar con la autorización expresa del titular.
El proceso de compra en eSIMFly se realiza de forma completamente online y consta de los siguientes pasos: selección del producto, introducción de los datos requeridos, confirmación del pedido y realización del pago mediante tarjeta.
Antes de completar el pago, el usuario deberá verificar que toda la información introducida es correcta, incluyendo el producto seleccionado, la compatibilidad de su dispositivo y las condiciones del servicio.
Al confirmar la compra, el usuario acepta de forma expresa que:
Una vez completado el pago, el servicio se activa de forma inmediata o en un corto periodo de tiempo, considerándose ejecutado a efectos legales. Por este motivo, el usuario reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio.
eSIMFly no se hace responsable de errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario durante el proceso de compra, ni de compras realizadas sin haber verificado la compatibilidad o condiciones del servicio.
Al completar una compra, autorizas de forma expresa a eSIMFly a realizar el cargo correspondiente en la tarjeta proporcionada por el importe total del servicio seleccionado.
En el caso de servicios con suscripción, autorizas igualmente los cargos recurrentes automáticos en los periodos indicados durante el proceso de compra, hasta que la suscripción sea cancelada correctamente.
Si el servicio contratado incluye suscripción, esta se renovará automáticamente al final de cada periodo, aplicándose el cargo correspondiente en la tarjeta registrada.
Es responsabilidad del usuario cancelar la suscripción antes de la fecha de renovación si no desea continuar con el servicio. La cancelación debe realizarse a través de los canales habilitados. La no utilización del servicio no implica la cancelación automática del mismo.
eSIMFly se reserva el derecho de rechazar o bloquear cualquier transacción en caso de detectar actividad sospechosa, fraude potencial o uso no autorizado del medio de pago.
Asimismo, podremos solicitar verificaciones adicionales de identidad antes de procesar o completar un pedido.
En caso de que desees solicitar un reembolso, deberás revisar previamente nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, donde se detallan las condiciones, requisitos y el procedimiento aplicable.
Cualquier solicitud será evaluada conforme a dicha política y a la naturaleza del servicio contratado. La presentación de una solicitud no garantiza la aprobación del reembolso.
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pago o el proceso de reembolso, puedes contactar con nuestro equipo de soporte, quien analizará tu caso y te proporcionará la asistencia correspondiente.
Al realizar un pago, el usuario se compromete a contactar previamente con eSIMFly para intentar resolver cualquier incidencia antes de iniciar una disputa o reclamación con su entidad bancaria.
La apertura de disputas injustificadas o fraudulentas podrá conllevar la suspensión del servicio, la cancelación de la cuenta y, en su caso, acciones legales.
Los precios pueden mostrarse en distintas monedas. El banco emisor de la tarjeta puede aplicar comisiones por cambio de divisa u otros cargos adicionales, sobre los cuales eSIMFly no tiene control ni responsabilidad.
