Su eSIMFly offriamo un sistema di pagamento sicuro, veloce e completamente trasparente, così potrai accedere ai nostri servizi senza complicazioni.
Tutti i pagamenti su eSIMFly vengono effettuati esclusivamente con carta bancaria (credito o debito). Non sono accettati altri metodi di pagamento come bonifici bancari, PayPal, contanti o qualsiasi metodo alternativo.
Inserendo i dati della tua carta e completando il processo di acquisto, dichiari di essere il titolare autorizzato del metodo di pagamento utilizzato oppure di avere l’autorizzazione espressa del titolare della carta.
Il processo di acquisto su eSIMFly è completamente online e consiste nei seguenti passaggi: selezione del prodotto, inserimento delle informazioni richieste, conferma dell’ordine e pagamento con carta.
Prima di completare il pagamento, l’utente deve verificare che tutte le informazioni inserite siano corrette, incluso il prodotto selezionato, la compatibilità del dispositivo e le condizioni del servizio.
Confermando l’acquisto, l’utente accetta espressamente che:
Una volta completato il pagamento, il servizio viene attivato immediatamente o entro un breve periodo di tempo ed è considerato eseguito a tutti gli effetti di legge. Per questo motivo, l’utente riconosce di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio è iniziato.
eSIMFly non è responsabile di errori derivanti da informazioni errate fornite dall’utente durante il processo di acquisto, né di acquisti effettuati senza aver verificato la compatibilità o le condizioni del servizio.
Completando un acquisto, autorizzi espressamente eSIMFly ad addebitare sulla carta fornita l’importo totale del servizio selezionato.
Nel caso di servizi in abbonamento, autorizzi inoltre addebiti automatici ricorrenti per i periodi indicati durante il processo di acquisto, fino a quando l’abbonamento non verrà correttamente annullato.
Se il servizio contrattato include un abbonamento, questo si rinnoverà automaticamente al termine di ogni periodo e il relativo addebito verrà applicato alla carta registrata.
È responsabilità dell’utente annullare l’abbonamento prima della data di rinnovo se non desidera continuare il servizio. L’annullamento deve essere effettuato attraverso i canali disponibili. Il mancato utilizzo del servizio non implica l’annullamento automatico.
eSIMFly si riserva il diritto di rifiutare o bloccare qualsiasi transazione se viene rilevata un’attività sospetta, una possibile frode o un uso non autorizzato del metodo di pagamento.
Potremmo inoltre richiedere una verifica aggiuntiva dell’identità prima di elaborare o completare un ordine.
Se desideri richiedere un rimborso, devi prima consultare la nostra Politica di Rimborso e Resi, dove sono dettagliate le condizioni, i requisiti e le procedure applicabili.
Qualsiasi richiesta sarà valutata in conformità con tale politica e con la natura del servizio contrattato. L’invio di una richiesta non garantisce l’approvazione del rimborso.
Se hai domande relative al tuo pagamento o al processo di rimborso, puoi contattare il nostro team di supporto, che esaminerà il tuo caso e ti fornirà l’assistenza appropriata.
Effettuando un pagamento, l’utente accetta di contattare prima eSIMFly per tentare di risolvere qualsiasi problema prima di avviare una controversia o un reclamo con la propria banca.
L’avvio di controversie ingiustificate o fraudolente può comportare la sospensione del servizio, la chiusura dell’account e, ove applicabile, azioni legali.
I prezzi possono essere mostrati in valute diverse. L’emittente della carta può applicare commissioni di conversione valutaria o altri costi aggiuntivi, sui quali eSIMFly non ha alcun controllo né responsabilità.
